Редакция от 21 октября 2026 года.
1. К каким материалам относятся правила
Правила устанавливает ИП Федоров Владимир Сергеевич, ИНН 212810293505, ОГРНИП 326210000073731, далее — Дукл. Связь: info@dukl.ru.
Правила относятся к сведениям о заведениях, описаниям, фотографиям, обложкам, меню, сведениям о блюдах и ссылкам, передаваемым через доступные функции Дукл. Материалы размещает лицо, имеющее необходимые права и полномочия. Представитель заведения действует в пределах предоставленных ему полномочий.
Функции доступны в объёме, предложенном сервисом. Эти правила сами по себе не открывают посетителям загрузку фотографий, добавление заведений или публикацию отзывов. До запуска новых способов размещения Дукл сообщает применимые условия.
2. Достоверность и оформление
Размещайте сведения о соответствующем заведении. Название, адрес, часы работы, контакты, цены и условия должны быть достоверными и актуальными. Исправляйте изменения и ошибки через доступные функции или сообщайте о них на info@dukl.ru. Не выдавайте чужое заведение за своё.
Фотографии должны соответствовать заведению, его интерьеру, блюдам или услугам и не вводить посетителя в заблуждение. Существенная ретушь, генерация и постановочная иллюстрация не должны выдаваться за фотографию фактического состояния заведения или блюда. Не удаляйте подписи автора, знаки охраны и сведения о правах без надлежащего основания.
Меню, стоимость и дополнительные условия излагайте понятно. Не скрывайте обязательные платежи и ограничения. Внешняя ссылка должна вести на относящийся к заведению безопасный ресурс, доступный на законном основании; замена ссылки или её содержимого не должна использоваться для обхода правил.
3. Чужие права и сведения о людях
Передавайте свои материалы либо материалы, на использование которых у вас есть достаточное разрешение. Само нахождение фотографии в интернете, указание источника или оплата съёмки не означают, что вы вправе разрешить её публикацию Дукл. По обоснованному запросу подтвердите необходимые права и полномочия.
Передавая материал с принятием этих правил, вы подтверждаете, что являетесь его правообладателем либо уполномочены предоставить Дукл все права, указанные в разделе 4, включая необходимое использование техническими исполнителями. Полученные разрешения должны распространяться на передаваемый материал и предполагаемый способ его использования. Подтверждение за другого правообладателя без полномочий недопустимо. Дукл учитывает эти сведения при принятии материала.
Сохраняйте доступные подтверждения прав: например, договор с фотографом или разрешение правообладателя, из которых следуют необходимые полномочия. При получении претензии, прекращении разрешения или обнаружении ошибки незамедлительно сообщите Дукл на info@dukl.ru и прекратите передачу спорного материала. По обоснованному запросу предоставьте относящиеся к вопросу пояснения и подтверждения, не раскрывая лишние персональные данные и секреты.
Учитывайте права на фотографии, тексты, оформление меню, товарные знаки и иные охраняемые объекты. Не присваивайте авторство. Если необходимо указать автора или источник, сообщите эти сведения вместе с материалом либо до его публикации через поддержку.
Предпочитайте фотографии без узнаваемых посетителей и сотрудников. Для использования изображения человека и раскрытия его персональных данных нужны соответствующие согласия или иные предусмотренные законом основания. Это разные требования: разрешение фотографа не заменяет разрешение изображённого человека. Для изображений и данных детей учитываются полномочия законных представителей и требования закона.
Не публикуйте чужие телефоны, адреса проживания, документы, сведения о здоровье, переписку или другие личные сведения без законного основания. Деловые контакты физического лица также требуют проверки основания их раскрытия. Принятие этих правил не является согласием за другого человека или отдельным согласием на распространение персональных данных.
4. Разрешение на использование материалов
Этот раздел является предложением заключить лицензионное соглашение. Оно принимается при отправке конкретного материала действием, рядом с которым прямо указано принятие этих правил и предоставление разрешения. Просмотр страницы, принятие cookie и сама публикация новой редакции не создают разрешения задним числом. Если такого действия не было, Дукл требуется самостоятельное законное основание использования материала.
В пределах принадлежащих вам прав вы предоставляете Дукл простую неисключительную безвозмездную лицензию на каждый материал, определённый соответствующей отправкой: воспроизводить его, в том числе записывать и хранить в электронном виде, публично показывать и доводить до всеобщего сведения на сайте Дукл в карточке заведения, меню, поиске и подборках заведений. Лицензия действует на территории всего мира ввиду доступности сайта через интернет, пять лет с принятия условий по соответствующему материалу, но не дольше срока ваших прав.
Разрешены необходимые для такого размещения технические действия: изменение размера, формата и степени сжатия, поворот, создание миниатюр и обрезка изображения без искажения смысла и нарушения права автора на неприкосновенность произведения. Иные переработки, отдельное рекламное использование вне Дукл, продажа материалов третьим лицам и обучение моделей искусственного интеллекта этим разрешением не охватываются.
Вы разрешаете привлекать технических исполнителей и предоставлять им сублицензию только в пределах необходимых способов, цели, срока и территории этой лицензии. Самостоятельное использование ими материалов не разрешается. Исключительные права остаются у правообладателя. Эта лицензия не предоставляет самостоятельного права использования чужих товарных знаков или изображения человека. Условия об авторстве и указании имени соблюдаются; загрузка от имени заведения не делает заведение автором.
Вы можете прекратить лицензию досрочно по соответствующему материалу, удалив его через доступную функцию либо направив запрос на info@dukl.ru. После удаления из публичного доступа Дукл прекращает его публичное использование и даёт соответствующие указания исполнителям. Технические копии выводятся из использования; дальнейшее ограниченное хранение возможно только при самостоятельном законном основании. Запрос о нарушении прав рассматривается по разделу 7, без ожидания окончания лицензии.
5. Что размещать нельзя
Не допускаются:
- материалы, использование которых нарушает чужие интеллектуальные права, право на изображение, неприкосновенность частной жизни или правила обработки персональных данных;
- заведомо ложные сведения, подделка полномочий, мошеннические предложения, фальшивые документы и вводящие в заблуждение изображения;
- угрозы, оскорбления, травля, незаконное раскрытие личных сведений, запрещённая законом дискриминация и возбуждение ненависти;
- запрещённая к распространению информация, включая материалы о насилии и сексуальной эксплуатации детей, террористические и экстремистские материалы, незаконную пропаганду и инструкции к противоправным действиям;
- вредоносные файлы, фишинг, спам, скрытая реклама и ссылки для обхода ограничений.
Рекламные размещения согласуются отдельно и допускаются только с соблюдением закона, включая применимые ограничения предмета рекламы, маркировку, идентификатор и передачу сведений. Обычная загрузка фото или меню не разрешает рекламу алкоголя и иных ограниченных законом объектов. Оплата услуг Дукл не позволяет обойти эти требования.
6. Проверка, исправление и ограничения
Дукл может применять автоматические проверки и ручную модерацию до или после публикации. Не каждое изменение проходит предварительную ручную проверку. Опубликованный статус не удостоверяет авторство, достоверность всех сведений или отсутствие нарушения.
При признаках нарушения Дукл вправе запросить пояснения и подтверждения, предложить исправления, отклонить материал, временно ограничить доступ или удалить его. При серьёзных либо повторных нарушениях могут быть соразмерно ограничены функции размещения. При срочной угрозе правам или безопасности меры могут приниматься без предварительного предупреждения.
Удалённый или скрытый материал нельзя повторно загружать для обхода ограничения, в том числе с другого аккаунта. Возобновление размещения возможно после устранения основания ограничения и проверки Дукл. Ответ загрузчика на претензию сам по себе не обязывает Дукл восстановить публикацию.
Причину можно уточнить, а решение оспорить на info@dukl.ru, указав материал и пояснения. Дукл рассматривает доводы и при отсутствии оснований для ограничения восстанавливает доступ в пределах доступных функций. Отрицательная оценка сама по себе не является основанием удаления; проверяемые утверждения о фактах отличаются от мнения.
Модерация не означает принятия Дукл на себя всех обязательств заведения. Передавшее материал лицо отвечает за собственные нарушения в соответствии с законом. Эти правила не исключают ответственность Дукл за его собственные действия и не лишают кого-либо обязательных прав.
Если нарушение прав или недостоверное подтверждение загрузчика причинило Дукл убытки, Дукл вправе требовать их возмещения в случаях и пределах, предусмотренных законом. Основание, причинная связь и размер требования должны быть подтверждены. Это не устанавливает автоматический штраф, не переносит на загрузчика любую ответственность Дукл и не ограничивает право оспорить требование.
7. Как сообщить о нарушении
Напишите на info@dukl.ru. Укажите ссылку на страницу, спорный материал, суть нарушения, способ связи и имеющиеся подтверждения. Обратиться можно по поводу авторских прав, изображения человека, личных сведений, недостоверной информации или другого нарушения. Для обычного сообщения не отправляйте полный скан паспорта, пароли и проверочные коды.
Формальное заявление о нарушении авторских или смежных прав подаётся с обязательными сведениями и подтверждением полномочий по статье 15.7 Федерального закона № 149-ФЗ. В заявлении указываются предусмотренные этой статьёй сведения о заявителе, материале и правах, отсутствии разрешения; для представителя подтверждаются полномочия, для заявителя-физического лица предоставляется предусмотренное статьёй согласие на обработку данных. Дукл рассматривает его в порядке этой статьи: при неполноте может однократно запросить уточнение в течение 24 часов; заявитель уточняет сведения в течение 24 часов после получения запроса. Удаление производится в течение 24 часов после получения заявления либо уточнённых сведений. При наличии доказательств правомерности размещения Дукл вправе не удалять материал и направляет заявителю уведомление с такими доказательствами.
Ответ на обычное информационное обращение направляется в течение 10 рабочих дней с момента получения. Это срок обычной переписки, установленный Дукл, а не замена специальных сроков закона. Он не продлевает сроки действий по статье 15.7 закона № 149-ФЗ и другим специальным требованиям закона. При признаках нарушения необходимые меры принимаются без неоправданной задержки. При необходимости доступ временно ограничивается на время проверки. Требования суда и уполномоченных органов исполняются в установленные законом сроки; переписка с загрузившим материал лицом их не продлевает. Данные заявителя не публикуются без отдельного законного основания. При разборе претензии загрузчику сообщаются только необходимые сведения; автоматическая передача ему полного заявления, паспортных данных и контактов заявителя не предполагается.
8. Обновления и связанные документы
Актуальная редакция публикуется с датой на странице «Правила публикации». О существенных изменениях Дукл сообщает до применения новых условий; когда необходимо новое согласование, оно запрашивается отдельно. Новая редакция не расширяет ранее предоставленную лицензию задним числом.
Общие условия сервиса изложены в Пользовательском соглашении, обработка персональных данных — в Политике обработки персональных данных. Эти правила не заменяют отдельные договоры на платные услуги для бизнеса и не ограничивают обращение в суд или уполномоченные органы.